Бизнес решения

Електронна търговия

Get By Net e не просто електронен магазин, а цялостна система за управление на търговията със стоки през Интернет.

Управлявате дистанционно и независимо една или няколко свързани системи, които обхващат обслужването на Вашите клиенти:

1. Online магазин:

• Управление на стоки (описание, снимки, цени...);
• Адаптивен (responsive) дизайн за удобна работа със смартфони и таблети;
• Множество варианти за промоции и отстъпки;
• Следене на наличности;
• Възможност за управляване на няколко магазина с единна база данни, но различна визия;
• Варианти за електронно разплащане;
• Доставка на стоки - интегразия със Speedy;
• SEO оптимизация за търсачки;
• Facebook магазин;
• Възможност за интеграция с външни софтуерни системи.

* Вижте всички опции и абонаментни планове за онлайн магазин тук.

2. Поръчки по телефон CRM + Call Center:

• Обслужване на клиенти и управление на поръчки;
• Интегрирана база данни с всички клиенти на електронния магазин;
• Идентификация на клиент по телефонен номер;
• Запис на телефонни разговори;
• Пълна история на събития за клиенти и поръчки;
• Възможност за маркетинг кампании и анализ.

* Цените на абонаментните планове се изготвят индивидуално според броя на операторите, наличието на телефонна централа и др.

3. График за изпълнение: планиране и проследяване изпълнението на поръчки:

• Назначаване на задачи за крайните изпълнители на поръчките (партньори, служители в склад и др.);
• Следене на изпълнението на поръчките (статус на поръчки);
• Уеб версия за стационарни изпълнители (в склад);
• Приложение (Android) за мобилни изпълнители с възможност за преглед на географско местоположение.

*** Поддръжката и обновяването на системата е бвзплатно в рамките на абонаментото обслужване.

Сервизна дейност

Управлението на поддръжка и ремонтни дейности може лесно и ефективно да бъде осъществено с Get By Net. Системата предоставя възможности за оптимизация на дейности, свързани със сервизни услуги, профилактика, както и продажба на резервни части.

Възможно е да комбинирате всички или някои от трите компонента:

1. Електронна платформа за заявка на профилактика, ремонт или доставка на резервни части.
2. Обработка на телефонни заявки с пълна хронология на извършените дейности.
3. Планиране на посещения и доставки и проследяване на изпълнението им.

Използвайки възможностите на Get By Net, вие ще подобрите:

• Комуникацията с клиентите;
• Оперативната работа на служителите си;
• Анализа и вземането на решения, свързани с Вашия бизнес.

Важно е да знаете, че Get By Net дава възможност за интеграция с външни софтуерни системи.

Поръчка и разнос на храни

Вече имате сайт за поръчка на храна през Интернет? Дотук добре, но не е достатъчно.

С Get By Net можете да затворите целия цикъл на услугите, които предлагате.

Един или няколко оператора координират целия процес по изпълнение от приемане на поръчката на киента, през приготвяне на храната, до доставката.

Накратко, процесите, които са обхванати са:

Поръчка от клиент:

• По телефон;
• Онлайн поръчка през Интернет.

Заявка към кухня:

• Подаване на поръчка за изпълнение;
• Следене изпълнението на поръчките (статус на заявката): приета, в процес на обработка, готова за доставка;

Доставка на храна (Приложение за смартфон или таблет с операционна система Android):

• Статус на доставка: приета за изпълнение, в процес на доставка, доставена;
• Адрес за доставка (Google map);
• Географски преглед на изпълнението на поръчките (Google map).

Използвайки възможностите на Get By Net, вие ще подобрите:

• Комуникацията с клиентите;
• Оперативната работа на служителите си;
• Анализа и вземането на решения, свързани с Вашия бизнес.

Важно е да знаете, че Get By Net дава възможност за интеграция с външни софтуерни системи.

Интеграция със Speedy

Get By Net успешно работи с модула за онлайн заявки на куриерски фирма Speedy.

Външният плъгин за работа със Speedy е разработка на Триада Софт и може да бъде приложен както за цялата система Get By Net, така и за отделните ѝ компоненти.

Интеграцията включва следните автоматизирани процеси:

• Валидиране на адрес от регистрацията на клиента;

• Избор на доставка до адрес на клиента или до офис на Speedy:

• Подаване на заявка за товарителница;
• Заявка за куриер;
• Печат на товарителница;
• Статус на доставката;
• Статус на плащане (при наложен платеж).